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El Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) es un término con el que quizá puede que esté familiarizado. Es una tecnología fascinante que permite a las computadoras comprender y analizar el lenguaje humano. No sólo sirve para entretenernos, sino también para mantenernos a salvo.

Quizá te preguntes cómo puede ayudar la PNL a nuestra seguridad. Bueno, déjame contarte una historia.

Supongamos que hay una persona con malas intenciones que desea hacer daño a la gente. Esta persona podría publicar un mensaje en las redes sociales o enviar un correo electrónico con sus planes a alguien. Pero, ¿y si hubiera una manera de evitar que causen daño? Aquí es donde entra en juego el PNL.

El PNL es un tipo de inteligencia artificial que, como tú y yo, puede entender el significado de palabras y frases. Puede analizar mensajes y buscar señales de advertencia de que algo malo está a punto de ocurrir. Por ejemplo, puede detectar palabras como «bomba» o «atentado» y determinar que son dañinas.

El PNL también es capaz de detectar emociones y sentimientos en el texto, como ira, tristeza y alegría. Esto le permite entender el contexto de un mensaje y determinar si es una amenaza o no.

NLP for investigations and sentiment analysis

Pero, ¿cómo determina el PNL lo que debe buscar? Todo se debe a algo conocido como «modelo». Un modelo es similar a un conjunto de reglas que el PNL utiliza para entender el lenguaje. Es como la receta de un pastel, pero en lugar de ingredientes, tiene palabras y gramática.

El modelo se entrena con una gran cantidad de datos de texto, lo que se conoce como «corpus». Este corpus puede consistir en cualquier cosa, desde artículos de noticias hasta mensajes de redes sociales. El modelo aprende a entender el lenguaje y puede identificar patrones y anomalías analizando este texto.

Volvamos ahora a nuestro villano que desea causar daño. Si envía un mensaje con la intención de hacer daño a alguien, el modelo puede detectarlo. Entonces puede enviar una alerta a la policía u otras autoridades, permitiéndoles investigar y detener al criminal antes de que sea demasiado tarde.

El PNL también se utiliza para ayudar a investigadores y agencias de inteligencia en su trabajo. El PNL puede ayudar a identificar patrones y conexiones en grandes cantidades de datos de texto, como correos electrónicos, registros de chat y publicaciones en redes sociales, que a los humanos les resultaría difícil o imposible detectar. Esto puede conducir al descubrimiento de redes delictivas y al seguimiento de sospechosos y sus actividades.

Por último, el PNL es una potente tecnología que puede detectar amenazas en el lenguaje humano y ayudarnos a mantenernos a salvo. Es como tener un amigo superinteligente que puede leer y comprender millones de mensajes y localizar personas con malas intenciones antes de que causen algún daño.

Martin Alcantara

Head of Marketing & Customer Success en TRG, utilizando tecnologías de inteligencia artificial y machine learning para asegurar una vida mejor.